1、會員資格與效期
完成 HITOLAB 官網會員註冊，即可成為一般會員。

會員等級將依會員於指定期間內之累積實際消費金額進行計算；達到指定升等門檻後，系統將依會員制度自動調整會員等級。

白銀、黃金及黑金會員之會員效期為 365 天，會員等級異動後，會員效期及累積消費金額將依最新會員資格重新計算。

 
2、會員升等方式
會員於 HITOLAB 官網完成消費後，系統將依訂單實際完成狀態計算累積消費金額。

累積消費達指定門檻後，即可升級為對應會員等級，並享有該等級之會員權益及升等禮。

會員可依累積消費金額直接跨級升等，無須逐級晉升。

如訂單後續發生取消、退貨或退款等情形，相關消費金額將不列入累積消費，HITOLAB 得依實際消費金額重新計算會員資格。

 
3、會員續等方式
白銀、黃金及黑金會員如欲延續目前會員等級，須於會員效期內達成各級別所規定之續等消費門檻。

會員效期屆滿時，系統將依效期內實際累積消費金額重新判定會員等級。

若未達原會員等級之續等門檻，將依實際累積消費金額調整至符合資格之會員等級，並重新計算會員效期。

 
4、升等禮
會員於達成指定會員等級之升等條件後，可獲得該級別對應之專屬升等禮。

升等禮之內容、使用期限及適用條件，依實際發放之優惠券或 HITOLAB 官網公告為準。

每一會員等級之升等禮於單次會員效期內限領一次。

 
5、消費回饋點數
白銀、黃金及黑金會員於 HITOLAB 官網完成符合資格之消費，可依會員等級享有對應比例之消費點數回饋。

點數將依訂單實際付款金額計算；運費、取消訂單、退貨商品、退款金額及其他不列入回饋之項目，不計入點數回饋。

如訂單後續發生退貨或退款，該筆訂單所獲得之點數亦將依實際情況扣回。

點數使用方式、折抵比例、使用期限及其他限制，以 HITOLAB 官網最新公告為準。

 
6、生日禮
會員完成註冊並正確填寫生日資料，即可依會員等級享有對應之生日專屬禮遇。

生日禮將於會員生日當月發放至會員帳戶，實際內容依發放當下之會員等級為準。

生日資料一經設定後，原則上不得任意修改；若因會員資料填寫錯誤、資料不完整或未於指定時間前完成填寫，而導致生日禮未能正常發放，恕不另行補發。

生日禮之使用期限、適用商品及相關限制，以實際券面說明為準。

 
7、商品保固
HITOLAB 會員於 HITOLAB 官方指定通路購買符合保固資格之商品，可享有一年商品保固服務。

保固期間原則上自購買日起計算一年，會員申請保固時須提供訂單、購買證明或其他 HITOLAB 要求之相關資料。

商品保固範圍、非保固情形及實際處理方式，依各商品之保固規範為準。

因人為損壞、不當使用、外力造成之損壞、耗材自然耗損或其他非商品本身瑕疵所造成之情形，不在免費保固範圍內。

 
8、優惠券使用規範
會員取得之升等禮、生日禮或其他會員專屬優惠券，皆須於指定期限內使用，逾期恕不補發。

每張優惠券之適用商品、最低消費門檻、使用期限及是否可與其他優惠併用，皆依各優惠券券面說明為準。

優惠券不得兌換現金、找零、轉售或折換其他商品。

 
9、會員帳號規範
每位會員僅限申請及使用一個 HITOLAB 會員帳號，會員資料須完整且正確。

若經查證有重複註冊、提供不實資料、冒用他人資料或其他不符合會員規範之情形，HITOLAB 有權取消會員資格、調整會員等級或取消相關會員權益。

 
10、會員權益通知
HITOLAB 將透過會員註冊時所提供之聯絡資訊，提供會員相關活動、優惠、會員權益及必要通知。

會員應自行確認所填寫之手機、Email及其他會員資料正確且可正常接收訊息。

若因會員資料填寫錯誤、未更新聯絡資訊、電子郵件設定或其他非可歸責於 HITOLAB 之因素而未收到相關通知，恕不另行補發相關優惠或提供賠償。

 
11、會員權益使用限制
HITOLAB 會員資格及相關權益僅限會員本人使用，不得轉讓、販售、出租、交換或以其他方式提供第三人使用。

會員權益僅供一般個人消費使用，不得以營利、轉售或其他非正常消費目的使用。

如經 HITOLAB 判定有異常使用、濫用優惠或其他違反會員規範之情形，HITOLAB 有權取消相關優惠或會員資格。

 
12、會員制度調整
HITOLAB 保留修改、調整、暫停或終止會員制度、會員等級、升等及續等門檻、點數回饋、生日禮、升等禮及其他會員權益之權利。

如會員制度有所調整，將以 HITOLAB 官方網站最新公告內容為準，恕不另行個別通知。

 
13、會員資料與資格確認
為保障會員權益及確認會員身分，HITOLAB 得於必要時要求會員提供相關資料或證明文件。

若會員無法提供必要資料，或經確認會員資料與實際情況不符，HITOLAB 得暫停或取消相關會員權益。

 
14、其他事項
會員參與 HITOLAB 會員制度，即視為已閱讀、了解並同意本會員權益及相關使用規範。

HITOLAB 保留會員制度及相關活動內容之修改、變更、暫停、終止及最終解釋權；未盡事宜依 HITOLAB 官方網站最新公告為準。